策略計劃
依執行的期程,分為近程、中程、長程階段策略。 2019年執行近期策略規劃,因應法規修訂與勞工意識抬頭,加上醫療產業氛圍的改變,固首重人員流動 率的穩定、留才、育才等各種措施的執行,並藉由CARF標準作為管理框架,確立執行事項與達到期望 成果,並藉此發展出符合本院的最佳實務。 2020~2021年執行策略中程目標,重點在於將學習與執行carf standerds 的經驗與實務作法,對內輔 導或倡議至養護中心、護理之家,並藉由此倡議過程,與外接交流學其所長、互己所短 ; 對外向社會倡 議以提高知名度並尋找策略合作夥伴,而在此過程對於組織的好處在於藉由外界環境的不斷激盪,可以 刺激組織內部不斷學習成長。 2022~2023年為長程策略階段,綜觀事局潮流由於科技與技術的進步、人力資源的稀缺、服務對象期待 的提升,勢必要導入各種科技,以期減少人力負擔、提升服務效能與效率 ; 要導入何種科技與設備乃為 組織與員工所需則須審慎,以取得先驅與成熟之產品週期間的平衡,以期降低導入成本與提升導入成功 率,故此一議題需長時間不間斷地醞釀與探尋。
策略重點
1. 策略重點之一:提升營運收入,已覆蓋成本上升之風險與提供人力資源之支撐
1.1持續探尋最佳實務流程
1.2提高效率
1.3降服務障礙
2. 策略重點二:支持我們的團隊,營造優質的職場環境
2.1實行各種溝通管道,以降低領導階層與員工之間的障礙
2.2 經由市場調查與員工意見探尋,調整人事薪資福利政策
3. 策略重點三:提升知本院知名度
3.1舉辦社區活動,加強社區參與
3.2邀請學校、同行參訪
3.3藉由網站、FB宣傳,加強網路聲量
4. 策略重點四:持續成本控制
4.1優化人力資源運用
4.2導入輔助工具與技術
4.3尋找現有固定支出項目低成本的可替代性